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高圆圆投资涉欺诈 到底是怎么回事？

高圆圆投资涉欺诈 包月鲜花 套路深产品质量全靠吹嘘

高圆圆在娱乐圈的口碑一直很好，长得美，为人也很谦虚，得到众多粉丝的支持和喜欢，可是近日，高圆圆却摊上大事了，她投资的公司被客户投诉涉嫌欺诈，这到底是怎么回事？据一些客户说，他们在高圆圆投资的店里订购鲜花，可是鲜花却不是 鲜花 ，完全就是烂花，花朵不到两人就烂根枯萎，让人好不郁闷，友纷纷表示，这太不厚道了！

花点时间，每周一花的小幸福！ 你的办公桌上，或者你同事的办公桌上，都出现 包月鲜花 了吧？每月99元，每周一束，平均下来，不过一杯星巴克的钱，还能让爱花的女性们心情愉悦，这是 包月鲜花 开始在济南白领中流传的原因。不过，实际中，吐槽声却大过认可度， 包月花，为什么对你爱不起来？ 成为女性们的心声凯特莱恩。

电商 花点时间 涉嫌欺诈

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最近，一则微博在上扩散，涉及的就是 花点时间 的一次活动。这次活动称 0元领取价值99元花一束 ，即使用 花点时间 上花店的优惠券，可以抵扣99元，并且是无门槛使用。

不过，消费者在领取优惠券并下订单后，在等待鲜花上门的过程中却出现了问题： 花点时间 称，该优惠券只针对下单金额超过399深紫乐队9元的7级用户，如果不是7级用户，就会被取消订单且退钱。

本来承诺的是无门槛活动，却有了 7级用户 的门槛，虽然把钱退回给消费者，消费者却有质疑：商家是通过这种方式骗取关注，套取用户个人信息。

花点时间 因是女明星高圆圆投资，让此问题更受关注，在微博上，有400多万人关注此事。对此次事件， 花点时间 并姜华未作出回应。不过，这却是消费者对 包月鲜花 吐槽的一个侧面。

包月5、定期检查链轮的传动情况鲜花这种方式一开始确实很吸引人，但我买过一次就放弃了。 供职于济南一家事业单位的孙铭，跟朋友拼团一起买了 包月鲜花 ，体验的过程没那么愉快。孙铭说，她是从 FlowerPlus 上订的鲜花，有10种花随机发送，不过每次她收到的都是不喜欢的花。

第一次是康乃馨，第二次是雏菊，第三次是桔梗，第四次是向日葵(4.860,-0.01,-0.21%)，一种我喜欢的花也没有。 孙铭说，她喜欢的是玫瑰、百合、绣球，四次都没有， 可能玫瑰在全球大部份地区百合更贵吧。

如今吐槽的比认可的多

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供职于济南一家银行的韩女士，也从中订的 包月鲜花 。让她不满意的是，收到的花儿养不住。

也可能是我不会养吧，收到的几种花都没养过一个星期，就出现了烂根。 韩女士说，此外，收到的鲜花品质 不稳定 也是令人不满意的一方面： 满天星还不错，但桔梗收到的时候就已经蔫儿，开不了两天就烂根了。

在上一些互动平台，搜索发现，女性对 包月鲜花 的吐槽集中在 花朵不新鲜 没有按时收到花 客服找不到 投诉从来没得到反馈 等。

在采访中，也有人对这些包月鲜花电商们的 套路 进行质疑。济南白领柳女士是喜欢养花草绿植的达人，相较于包月鲜花带来的新鲜感，她更理性一些： 算下来，花是不贵，不过，其附加的东西却不便宜。 她还总结了两个 包月鲜花 的套路。

套路一：加了滤镜的照片加上优美的文字，让你动心。 心砰砰跳的时候，就只有春天了 我唯一想做的事情，就是去拥抱你 这样的文字，再加上有意境的花的上下钳口拉紧后图片，让感性的女性乖乖下单。问题是，收到的实物跟照片上有不小的差距。

套路二：附加的东西挺贵。包月鲜花只会在第一次时送花瓶，这就是说，此后收到的3次鲜花就没地儿放了，于是，你又会再购买花瓶，还有人会购买花剪。 一个花瓶50多，一把剪子50多，买花不贵，附加的东西贵。

服务跟不上难长远发展

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随着移动互联的普及消费的不断升级，鲜花开始进入日常消费范畴。在此背景下，一大批鲜花电商如雨后春笋般涌现。

了解到， 包月鲜花 卖点在于便利和性价比，和传统花店相比，价格上优势明显，但其服务和损耗成为短板，比如 客服难联系 以及得不到有效回复等。

此外，对于鲜花电商而言，面对的还有如何盈利这个难题。据了解，在仓储条件、冷链配送等方面与鲜花电商有很多相似的生鲜电商绝大部分都亏损，有分析认为，生鲜作为刚性消费品尚且如此，而鲜花作为非必需品，享受性大于实用性，它的盈利状况可想而知。

以2016年4月份挂牌新三板的爱尚鲜花为例，其年报数据显示，虽然公司收入增长、毛利率稳定，但报告期内一直未能盈利。2014年和2015年的亏损金额分别达到了1054万元和2420万元。

对电商 包月鲜花 一事，一位鲜花种植业人士称里面并没有多少利润可言，各个平台之所以推崇，都是为了吸引客户，扩大自身品牌知名度。

事实上，有很多创业型公司并不关心如何实现可持续性发展。 品牌营销专家李婷说， 因为黄石它们单纯地把公司当作资本运营平台，一味地重视概念和流量，忽略了真正的可持续性商业模式。值得一提的是，这类企业多是依靠资本博取资本，靠自身积累发展得很少，一旦资本运作某个环节出了问题，最终会导致企业无法继续生存下去。

高圆圆

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